FAQ

1.Wie lange dauert der Versand?

Deine Bestellung wird üblicherweise innerhalb von 1-3 Werktagen für den Versand vorbereitet und innerhalb von 15-30 Werktagen zugestellt. Kostenfreier Versand auf alle Produkte als Entschädigung für längere Lieferzeiten.

2. Was ist, wenn mir das Produkt nicht gefällt?

Solltest du mit dem Produkt nicht zufrieden sein, kannst du es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden und wir werden dir umgehend den Kaufpreis erstatten. Bitte beachte dabei unsere Richtlinien für die Rückgabe oder Rücksendung von Waren.

3. Muss ich Angst haben, dass meine Bestellung nicht ankommt?

Natürlich nicht! Falls diese Situation zutreffen sollte werden wir dir dein Geld umgehend zurücksenden und dir ein neues Produkt zukommen lassen. Glücklicher Weise durften wir diesen Vorfall noch nie erleben. natürlich gilt der gesetzliche Schutz des Käufer auch bei uns.

4. Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, PayPal, Twint und weiteren gängigen Zahlungsmethoden. Wählen Sie einfach Ihre bevorzugte Methode beim Checkout.

5. Warum genau JellySkin?

Unsere Produkte kombinieren natürliche Inhaltsstoffe mit innovativen Formulierungen. Sie sind frei von Parabenen, Silikonen und synthetischen Duftstoffen. Zudem setzen wir auf Nachhaltigkeit bei Verpackung und Produktion.

6. Wo kann ich mein Feedback geben?

Wir freuen uns über Ihr Feedback, Ihre Verbesserungsvorschläge und Wünsche. Nutzen Sie gerne unser Kontaktformular, um mit uns in Verbindung zu treten. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung und wir schätzen es, von unseren Kunden zu hören. Zögern Sie also nicht, uns zu kontaktieren.